Lineamientos para aplicar el potencial de las TIC en la asistencia al turista: generación digital de itinerarios
El presente trabajo “Lineamientos para aplicar el potencial de las TICs en la asistencia al turista: generación digital de itinerarios” propone incorporar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) al proceso de información turística en destino, como una forma de acompañar la evoluci...
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Autor principal: | |
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Otros Autores: | |
Formato: | Tesis Tesis de grado |
Lenguaje: | Español |
Publicado: |
2017
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Materias: | |
Acceso en línea: | http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/134799 http://catalogo.econo.unlp.edu.ar/meran/opac-detail.pl?id1=19395#.YmGcy9pBzIU |
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Turismo TIC itinerarios guía turística Beloqui, Pamela Lineamientos para aplicar el potencial de las TIC en la asistencia al turista: generación digital de itinerarios |
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El presente trabajo “Lineamientos para aplicar el potencial de las TICs en la asistencia al turista: generación digital de itinerarios” propone incorporar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) al proceso de información turística en destino, como una forma de acompañar la evolución tecnológica y mejorar el servicio al turista, potenciando el acceso que éste tiene a la información. Se selecciona como estudio de caso la ciudad de Tandil, se investiga cómo es el proceso actual y la inclusión de las TICs en el sector.
Se indaga con diferentes aproximaciones a los dos grupos involucrados en el proceso de información turística: los turistas, que solicitan la información, y los informantes turísticos, que gestionan y asesoran. Como resultado de los datos obtenidos, se determinan los perfiles de estos actores identificando preferencias y limitaciones en relación a las TICs.
Esta Tesis de Grado concluye con la propuesta de lineamientos para el desarrollo y uso de una aplicación web que permita al informante turístico la generación de itinerarios personalizados según las preferencias del turista. |
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Illescas, Gustavo |
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Illescas, Gustavo Beloqui, Pamela |
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