Assessing service quality : Satisfying the expectations of library customers /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hernon, Peter
Otros Autores: Altman, Ellen
Formato: Libro
Lenguaje:Inglés
Publicado: Chicago : ALA, 1998.
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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