Medidas de usabilidade : uma investigação da correlação entre instrumentos

Resumo: O presente estudo propõe investigar medidas de elementos da usabilidade conforme definida na ISO 9241-11. Realizou-se um experimento que investiga a validade de três questionários – ASQ, PSSUQ e UMUX – além de confrontar tal resultado com dados de eficácia – medida por sucesso na tarefa; efi...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Cruz, Renato Rojas da, Tiradentes, Virginia
Otros Autores: Interaction Design Association ; Asociación de Profesionales en Experiencia de Usuario ; Internet Society ; Universidad Católica Argentina
Formato: Documento de conferencia
Lenguaje:Portugués
Publicado: 2019
Materias:
USABILIDAD
MEDICION
CORRELACION
SISTEMAS DE INFORMACION
TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
ISA14
Acceso en línea:https://repositorio.uca.edu.ar/handle/123456789/7959
Aporte de:
Repositorio Institucional de la Universidad Católica Argentina (UCA) de Universidad Católica Argentina
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Medidas de usabilidade : uma investigação da correlação entre instrumentos
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description Resumo: O presente estudo propõe investigar medidas de elementos da usabilidade conforme definida na ISO 9241-11. Realizou-se um experimento que investiga a validade de três questionários – ASQ, PSSUQ e UMUX – além de confrontar tal resultado com dados de eficácia – medida por sucesso na tarefa; eficiência – medida por tempo na tarefa; e informações sociodemográficas. Realizou-se análise de correlação entre fatores a partir do escore que cada um dos 41 participantes atribuiu em cada uma das escalas. O resultado reforça a semelhança entre o conteúdo mensurado pelas três escalas. Pode-se observar também que o Escore do Sucesso na Tarefa possui uma correlação com o escore do ASQ, o escore geral do PSSUQ e com os fatores 1 e 2, que medem Utilidade do Sistema e Qualidade da Informação, respectivamente. A eficácia mostrou ter uma correlação mais forte com o fator de Utilidade do Sistema do PSSUQ porém a eficiência mostrou ser uma medida frágil nesse estudo, já que não obteve nenhuma forte correlação que pudesse ser generalizada
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