Impacto de la opinión de graduados en la gestión universitaria : un análisis de las expresiones en la red social Twitter, aplicación de algoritmos de minería de texto

Actualmente “la universidad” gestiona sus procesos estratégicos valiéndose de información que surge de datos estructurados. No obstante, los alternativos representan una porción significativa, siendo un recurso desaprovechado en la gestión estratégica. Una variada cantidad de ellos provienen de rede...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Marmolejo, Laura Ester
Otros Autores:	Salaberry, Natalia
Publicado:	2023
Materias:	Gestión universitaria Algoritmos Minería de texto Twitter Opinión de graduados
Acceso en línea:	http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/econ/collection/tpos/document/1502-2434_MarmolejoLE http://repositoriouba.sisbi.uba.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=tpos&d=1502-2434_MarmolejoLE_oai
Aporte de:	Repositorio Digital de la Universidad de Buenos Aires (UBA) de Universidad de Buenos Aires

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spelling	I28-R145-1502-2434_MarmolejoLE_oai2023-08-29 Salaberry, Natalia Marmolejo, Laura Ester 2023 Actualmente “la universidad” gestiona sus procesos estratégicos valiéndose de información que surge de datos estructurados. No obstante, los alternativos representan una porción significativa, siendo un recurso desaprovechado en la gestión estratégica. Una variada cantidad de ellos provienen de redes sociales, pero actualmente no hay procesamiento de éstos. La organización simplemente utiliza las cuentas de Twitter como canal de comunicación de eventos y hechos relevantes. Como consecuencia de lo expuesto, pierde un recurso fundamental para ponerla a la vanguardia de los retos que plantea la era digital.\nEl presente trabajo tiene por objeto detectar tópicos que expongan la percepción social sobre la formación de graduados universitarios de una organización educativa de nivel superior situada en la provincia de Mendoza. Para ello se efectuará un relevamiento de Tweets y se aplicarán algoritmos de minería de textos para generar conocimiento. De esta manera se identificarán los principales tópicos de interés tratados en mensajes publicados por usuarios que arroban a cuentas oficiales de la organización. Finalmente se evaluará el aporte de la información obtenida a través de este proceso reflexionando sobre los desafíos que plantea el uso de los datos como activo estratégico. 1502-2434_MarmolejoLE http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/econ/collection/tpos/document/1502-2434_MarmolejoLE Gestión universitaria Algoritmos Minería de texto Twitter Opinión de graduados Impacto de la opinión de graduados en la gestión universitaria : un análisis de las expresiones en la red social Twitter, aplicación de algoritmos de minería de texto http://repositoriouba.sisbi.uba.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=tpos&d=1502-2434_MarmolejoLE_oai
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Impacto de la opinión de graduados en la gestión universitaria : un análisis de las expresiones en la red social Twitter, aplicación de algoritmos de minería de texto

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