Evaluación de Impacto del sistema de gestión documental electrónica en el sector público nacional

La administración pública es una organización cuyo objetivo es prestar mayormente servicios a los ciudadanos y habitantes de un país. Sus activos son el capital físico, los recursos humanos y la información. Todo proceso de transformación debe tener en cuenta estos activos. El nuevo paradigma de la...

Descripción completa

Guardado en:

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Miranda, Matías Nicolás
Otros Autores:	Prandini, Patricia
Publicado:	2019
Materias:	Gobierno electrónico Sistemas de Gestión Documentos públicos Tecnologías de la información y la comunicación
Acceso en línea:	http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/econ/collection/tpos/document/1502-1883_MirandaMN http://repositoriouba.sisbi.uba.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=tpos&d=1502-1883_MirandaMN_oai
Aporte de:	Repositorio Digital de la Universidad de Buenos Aires (UBA) de Universidad de Buenos Aires

id	I28-R145-1502-1883_MirandaMN_oai
record_format	dspace
spelling	I28-R145-1502-1883_MirandaMN_oai2022-08-09 Prandini, Patricia Miranda, Matías Nicolás 2019 La administración pública es una organización cuyo objetivo es prestar mayormente servicios a los ciudadanos y habitantes de un país. Sus activos son el capital físico, los recursos humanos y la información. Todo proceso de transformación debe tener en cuenta estos activos. El nuevo paradigma de la transformación digital que plantea la iniciativa “Gobierno Electrónico”, refleja un concepto de administración orientada a satisfacer las necesidades de los ciudadanos con el apoyo de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), sobre la base de la excelencia en la prestación de los servicios públicos. Esto contribuye al logro de un buen gobierno1, ya que permite simplificar trámites (desburocratización), reducir costos y tiempos de espera, mejorar la rendición de cuentas, fomentar la transparencia e incentivar a la participación ciudadana. El objeto es evaluar el impacto del sistema de Gestión Documental Electrónica, en adelante GDE, implementado en el SPN, en la gestión del Estado Nacional y en su vinculación con el ciudadano, y formular recomendaciones para su mejora. Se aplica una metodología de investigación exploratoria-descriptiva, ya que se analizan aspectos empíricos y teóricos. En su desarrollo, se analizan procesos implementados en el sector público nacional, recolectando información y estadísticas de organismos oficiales. para mejorar la gestión del sistema GDE. En el transcurso del presente se observa que los sistemas GDE y Trámites a Distancia, en adelante TAD, poseen ventajas en comparación con el papel, dado que existe una mayor celeridad en los trámites, trazabilidad en los procesos, reducción de malas prácticas, interoperabilidad entre organismos, reemplazo de documentos firmados ológrafamente por documentos digitales con firma electrónica, ahorro en recursos, datos para la toma de decisiones, entre otras. Este trabajo es solo una línea base para evaluar el impacto de GDE y TAD dentro del SPN y la sociedad, ya que modificar la cultura organizacional e incentivar el uso de estas herramientas debe ser un trabajo constante. Para finalizar, se expone que el Trabajo Final de Maestría brindará conocimientos y herramientas para las personas que se encuentren ante el desafío de implementar un sistema, sean consultores o deban realizar un análisis de impacto, presentado las diversas variables que debe abordar para la implementación y recomendando soluciones que articulen los procesos, las personas y las TICs. 1502-1883_MirandaMN http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/econ/collection/tpos/document/1502-1883_MirandaMN Gobierno electrónico Sistemas de Gestión Documentos públicos Tecnologías de la información y la comunicación Evaluación de Impacto del sistema de gestión documental electrónica en el sector público nacional http://repositoriouba.sisbi.uba.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=tpos&d=1502-1883_MirandaMN_oai
institution	Universidad de Buenos Aires
institution_str	I-28
repository_str	R-145
collection	Repositorio Digital de la Universidad de Buenos Aires (UBA)
topic	Gobierno electrónico Sistemas de Gestión Documentos públicos Tecnologías de la información y la comunicación
spellingShingle	Gobierno electrónico Sistemas de Gestión Documentos públicos Tecnologías de la información y la comunicación Miranda, Matías Nicolás Evaluación de Impacto del sistema de gestión documental electrónica en el sector público nacional
topic_facet	Gobierno electrónico Sistemas de Gestión Documentos públicos Tecnologías de la información y la comunicación
description	La administración pública es una organización cuyo objetivo es prestar mayormente servicios a los ciudadanos y habitantes de un país. Sus activos son el capital físico, los recursos humanos y la información. Todo proceso de transformación debe tener en cuenta estos activos. El nuevo paradigma de la transformación digital que plantea la iniciativa “Gobierno Electrónico”, refleja un concepto de administración orientada a satisfacer las necesidades de los ciudadanos con el apoyo de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), sobre la base de la excelencia en la prestación de los servicios públicos. Esto contribuye al logro de un buen gobierno1, ya que permite simplificar trámites (desburocratización), reducir costos y tiempos de espera, mejorar la rendición de cuentas, fomentar la transparencia e incentivar a la participación ciudadana. El objeto es evaluar el impacto del sistema de Gestión Documental Electrónica, en adelante GDE, implementado en el SPN, en la gestión del Estado Nacional y en su vinculación con el ciudadano, y formular recomendaciones para su mejora. Se aplica una metodología de investigación exploratoria-descriptiva, ya que se analizan aspectos empíricos y teóricos. En su desarrollo, se analizan procesos implementados en el sector público nacional, recolectando información y estadísticas de organismos oficiales. para mejorar la gestión del sistema GDE. En el transcurso del presente se observa que los sistemas GDE y Trámites a Distancia, en adelante TAD, poseen ventajas en comparación con el papel, dado que existe una mayor celeridad en los trámites, trazabilidad en los procesos, reducción de malas prácticas, interoperabilidad entre organismos, reemplazo de documentos firmados ológrafamente por documentos digitales con firma electrónica, ahorro en recursos, datos para la toma de decisiones, entre otras. Este trabajo es solo una línea base para evaluar el impacto de GDE y TAD dentro del SPN y la sociedad, ya que modificar la cultura organizacional e incentivar el uso de estas herramientas debe ser un trabajo constante. Para finalizar, se expone que el Trabajo Final de Maestría brindará conocimientos y herramientas para las personas que se encuentren ante el desafío de implementar un sistema, sean consultores o deban realizar un análisis de impacto, presentado las diversas variables que debe abordar para la implementación y recomendando soluciones que articulen los procesos, las personas y las TICs.
author2	Prandini, Patricia
author_facet	Prandini, Patricia Miranda, Matías Nicolás
author	Miranda, Matías Nicolás
author_sort	Miranda, Matías Nicolás
title	Evaluación de Impacto del sistema de gestión documental electrónica en el sector público nacional
title_short	Evaluación de Impacto del sistema de gestión documental electrónica en el sector público nacional
title_full	Evaluación de Impacto del sistema de gestión documental electrónica en el sector público nacional
title_fullStr	Evaluación de Impacto del sistema de gestión documental electrónica en el sector público nacional
title_full_unstemmed	Evaluación de Impacto del sistema de gestión documental electrónica en el sector público nacional
title_sort	evaluación de impacto del sistema de gestión documental electrónica en el sector público nacional
publishDate	2019
url	http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/econ/collection/tpos/document/1502-1883_MirandaMN http://repositoriouba.sisbi.uba.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=tpos&d=1502-1883_MirandaMN_oai
work_keys_str_mv	AT mirandamatiasnicolas evaluaciondeimpactodelsistemadegestiondocumentalelectronicaenelsectorpubliconacional
_version_	1766016830838669312

Evaluación de Impacto del sistema de gestión documental electrónica en el sector público nacional

Ejemplares similares