Impacto de la gestión de calidad en la estructura organizativa y en la innovación de la industria azucarera colombiana

El estudio analiza el posible impacto de la gestión de calidad en la estructura organizativa y en la innovación en tres ingenios azucareros colombianos. Se creó un instrumento para recolectar información que fue diligenciado por algunos colaboradores. Los resultados indican que los ingenios presenta...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Fajardo Ortíz, Mercedes, Tobón Gordillo, Mónica Cecilia, Cano Velasco, Lina Marcela
Formato: article Artículo
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Icesi 2013
Materias:
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
PRODUCCIÓN INTELECTUAL REGISTRADA - UNIVERSIDAD ICESI
INNOVACIÓN
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
COLOMBIA
INDUSTRIA AZUCARERA
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10906/68593
http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/1491
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=255387
http://biblioteca.clacso.edu.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=co/co-008&d=1090668593oai
Aporte de:
Red de Bibliotecas Virtuales de Ciencias Sociales (CLACSO) de Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales
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description El estudio analiza el posible impacto de la gestión de calidad en la estructura organizativa y en la innovación en tres ingenios azucareros colombianos. Se creó un instrumento para recolectar información que fue diligenciado por algunos colaboradores. Los resultados indican que los ingenios presentan estructuras organizativas formalizadas y una menor especialización horizontal, haciendo énfasis en la formación del personal. No se podría afirmar que implementar un sistema de gestión de calidad genera cambios en la estructura, los niveles jerárquicos, descentralización vertical y en los dispositivos de enlace laterales. Tampoco se evidencia una diferencia significativa en la innovación de los tres ingenios.
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