El uso de la internet y su impacto sobre la confianza ciudadana: el caso del Senado en Colombia

El uso de la Internet como herramienta de consulta e interacción con las instituciones públicas supone una modificación profunda en la relación que los ciudadanos establecen con estas instituciones. Este artículo se propone analizar el impacto que ha producido la implementación de la plataforma virt...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Chalela Naffah, Salim
Formato: article Artículo
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Icesi 2011
Materias:
Confianza
Ciudadanía
Gobierno
Internet
MECANISMOS DE PARTICIPACION
Interacción hombre-computador
FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS SOCIALES
PRODUCCIÓN INTELECTUAL REGISTRADA - UNIVERSIDAD ICESI
REVISTA EN CIENCIAS SOCIALES – CS
Citizen Confidence
Colombian Senate
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10906/64667
http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/revista_cs/article/view/1135
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=238727
http://biblioteca.clacso.edu.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=co/co-008&d=1090664667oai
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Red de Bibliotecas Virtuales de Ciencias Sociales (CLACSO) de Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales
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description El uso de la Internet como herramienta de consulta e interacción con las instituciones públicas supone una modificación profunda en la relación que los ciudadanos establecen con estas instituciones. Este artículo se propone analizar el impacto que ha producido la implementación de la plataforma virtual del Senado de la República en el nivel de confianza hacia la institución. Para esto se presentan los resultados de una encuesta aplicada a una muestra que comprende tanto a ciudadanos que regularmente acceden a la plataforma, como a ciudadanos que obtienen información y servicios institucionales por medio de los mecanismos tradicionales.
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