Administración de riesgo en salud en el proceso asistencial (atención farmacéutica) de la Empresa Social del Estado Bellosalud
La gestión de riesgos en las organizaciones de salud, hoy debe verse como una práctica fundamental a la hora de hablar de la gerencia tanto pública como privada y, por tanto, esta constituye en un factor de éxito que busca reducir no solo los posibles fallos que se presenten, sino que espera una...
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | masterThesis Tésis de Maestría acceptedVersion |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Facultad de Ciencia Política y Relaciones Internacionales
2023
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| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/2133/25984 http://hdl.handle.net/2133/25984 |
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Universidad Nacional de Rosario |
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Repositorio Hipermedial de la Universidad Nacional de Rosario (UNR) |
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Español |
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Gestión pública Salud Colombia Cardona Ortiz, Elkin de Jesús Administración de riesgo en salud en el proceso asistencial (atención farmacéutica) de la Empresa Social del Estado Bellosalud |
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Gestión pública Salud Colombia |
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La gestión de riesgos en las organizaciones de salud, hoy debe verse como una práctica
fundamental a la hora de hablar de la gerencia tanto pública como privada y, por tanto, esta
constituye en un factor de éxito que busca reducir no solo los posibles fallos que se presenten,
sino que espera una reducción de toda incertidumbre; de esta manera, podría haber una mayor
posibilidad de alcanzar los objetivos planteados por una organización, sin importar que ella sea
pública o privada.
Teniendo presente lo anterior, es necesario resaltar la valía que representa la
administración de riesgos al interior de las organizaciones y, por ello, es necesario que se
comprenda su importancia y valor. Ahora bien, no hay duda de que el primer y más importante
paso en la administración de riesgos es hacer una identificación de ellos, lo que permitirá o
habilitará a todas las entidades no solo para entenderlos, sino también para manejarlos y hacerles
frente.
Así, es necesario partir de la idea del interés que debe existir para identificar los riesgos,
los cuales han existido desde tiempos antiguos y han representado muchas de las necesidades de
desarrollar estrategias para prevenir posibles eventos no favorables que impidan el bienestar de
toda la humanidad.
La observación es esa aliada fundamental que permitirá una mayor seguridad en todo lo
cotidiano, puesto que es a partir de ella que es posible lograr una percepción de diversas señales
que pueden alertar o evidenciar peligros, los cuales pueden evitarse o controlarse. Como
complemento a lo anterior, es necesario tener claro que es gracias al instinto de conservación,
que el hombre está en una constante alerta sobre aquellas condiciones que no son normales y que
pueden ser un atentado contra la supervivencia.
El riesgo, ha sido un vocablo que desde su origen ha estado relacionado con el peligro o
con una serie de hechos que podrían suceder y a los cuales debe hacerse frente. Para la norma
ISO 31000, cuando se habla de riesgo se hace referencia a “el efecto de la incertidumbre sobre
los objetivos” (Escuela Europea de Excelencia, 2015).
Ahora bien, es importante resaltar que una adecuada identificación de los riesgos y una
correcta administración de ellos podría garantizar un buen control de todos aquellos eventos
adversos, al igual que una excelente optimización de todo proceso de inversión, una mayor
proyección de todos los recursos y, no menos importante, sería posible mejorar todas aquellas
relaciones existentes entre los grupos de interés de cualquier organización.
Además, es posible crear responsabilidades en la gestión o manejo de los riesgos, puesto
que se generan unos comportamientos que deben ser totalmente proactivos más que ser reactivos
y, de esta forma, presentar una alineación entre el comportamiento individual y aquellas
responsabilidades definidas en cualquier organización. No hay duda alguna que lo anterior puede
traer consigo grandes beneficios en los procesos, los productos y los mismos servicios, dado que
esto puede hacer que exista una mayor seguridad y pueda lograrse una reducción de las posibles
pérdidas. |
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Montoya Agudelo, César Alveiro |
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