CRM : cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los clientes (customer relationship management) /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Curry, Jay
Otros Autores: Curry, Adam
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Barcelona : Gestión 2000, 2002
Materias:
CRM
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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505 0 |a Primera parte. Cómo beneficiarse del customer relationship management (CRM) con el marketing del cliente. Segunda parte. Cómo implementar el CRM con marketing del cliente en su empresa o unidad de negocio. Tercera parte. El marketing del cliente e internet. 
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