La calidad del servicio : a la conquista del cliente

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Horovitz, Jacques
Formato:	Libro
Lenguaje:	Indeterminado
Publicado:	Madrid ; Buenos Aires 1991
Edición:	NULL
Materias:	CALIDAD SERVICIO CLIENTE CONTROL COMUNICACIÓN NORMAS SATISFACCIÓN
Aporte de:	Registro referencial: Solicitar el recurso aquí Biblioteca Universitaria H. Wast (UFASTA) de Universidad FASTA


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