El comercio electrónico : relación con el cliente y mejoría en las ventas /
Nuestro trabajo se orienta a observar los beneficios que se establecen a través del uso de los medios electrónicos. Lo que buscamos es analizar productos o servicios en internet para que los potenciales clientes tengan acceso a los mismos. La forma más avanzada es aquella en la que el cliente: visua...
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Autor principal: | |
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Autor Corporativo: | |
Otros Autores: | , |
Formato: | Tesis |
Lenguaje: | Español |
Publicado: |
2015
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Colección: | Trabajos finales de grado Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial
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Materias: | |
Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
LEADER | 02340 a2200265 4500 | ||
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003 | AR-SmUSM | ||
008 | 220428s########ag############001#0#spa#d | ||
099 | |a T.ESEYN |b Grado 2015-21 | ||
100 | 1 | |a Kovács, María Luján | |
245 | |a El comercio electrónico : |b relación con el cliente y mejoría en las ventas / |c Kovács, María Luján, Acosta, Johana ; tutor Mayo, Ariel. | ||
260 | |c 2015 | ||
300 | |a 95 p. : |b il., grafs., tbls. ; |c 30 cm. | ||
490 | |a Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial | ||
502 | |a Trabajo final (licenciatura)--Universidad Nacional de San Martín, 2015. | ||
504 | |a Incluye referencias bibliográficas (p. 95) | ||
520 | |a Nuestro trabajo se orienta a observar los beneficios que se establecen a través del uso de los medios electrónicos. Lo que buscamos es analizar productos o servicios en internet para que los potenciales clientes tengan acceso a los mismos. La forma más avanzada es aquella en la que el cliente: visualiza, selecciona y formaliza la adquisición de producto o servicio. También es importante ir renovando el producto servicio acorde a las necesidades del cliente. La empresa puede colocar el catálogo completo de sus productos o servicios en internet y dar acceso abierto a sus potenciales clientes en una enorme vidriera virtual. En definitiva lo que buscamos es que a través de las nuevas tecnologías (internet, redes sociales entre otras) establecer una estrategia de marketing, como es el caso de E-marketing, E-commerce para aumentar las ventas a menores costos (principal objetivo), lograr nuevos clientes, un mejor posicionamiento y optimizar la estrategia corrigiendo los posibles errores en el mercado, no enfocándose a la competencia si no en las necesidades del cliente. | ||
653 | |a Clientes | ||
653 | |a Comercio electrónico | ||
700 | 1 | |a Mayo, Ariel |e tutor | |
700 | 1 | |a Acosta, Johana. |9 89410 | |
710 | |a Universidad Nacional de General San Martín |b Escuela de Economía y Negocios |9 23755 | ||
830 | |a Trabajos finales de grado |p Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial | ||
942 | |c Tesis | ||
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