LEADER 01280cam a2200325 a 4500
003 UCESARGENTINA
008 s1993 ag |||||r|||||||1 ||spa d
999 |c 920  |d 920 
040 |a UCES 
082 |a 658.809 
245 1 0 |a Marketing de servicios /  |c Miguel Angel Vicente ... [y otros]. 
260 |a Buenos Aires :  |b Macchi,   |c 1993. 
300 |a 206 p. 
505 0 |a 1. Introducción al marketing estratégico de servicios -- 2. Marketing de servicios -- 3. Calidad y productividad en servicios -- 4. Marketing a partir de la informática -- 5. La comunicación en empresas de servicios -- 6. Calidad en atención al usuario -- 7. Desarrollo del personal -- 8. Marketing de servicios públicos. 
650 0 |a MARKETING  |9 20 
650 4 |a COMERCIALIZACION  |9 19 
650 4 |a SECTOR TERCIARIO  |9 446 
700 1 |a Vicente, Miguel Angel  |9 2616 
700 1 |a Ayala, Juan Carlos  |9 2617 
700 1 |a Canosa, M. A.  |9 2677 
700 1 |a Coria, Mónica G.  |9 2619 
700 0 |a González Bravo, Lucio E.  |9 2679 
700 1 |a Larocca, Héctor A.  |9 2614 
700 1 |9 2622  |a Schulman, Diana Rut 
700 1 |9 2680  |a Schweizer, Susana 
700 1 |a Silvestre, Horacio  |9 2681 
700 1 |a Topp-Knudsen, Hernán  |9 2682 
700 1 |9 38885  |a Far, Sergio Leonardo 
942 |c LIB  |2 ddc 
998 |b ed.