Croxatto, H. L. (2005). Creando valor en la relación con sus clientes: Cómo desarrollar todo el potencial de una solución CRM y transformarlo en ventajas de negocio. Dunken.
Cita Chicago Style (17a ed.)Croxatto, Horacio L. Creando Valor En La Relación Con Sus Clientes: Cómo Desarrollar Todo El Potencial De Una Solución CRM Y Transformarlo En Ventajas De Negocio. Buenos Aires: Dunken, 2005.
Cita MLA (8a ed.)Croxatto, Horacio L. Creando Valor En La Relación Con Sus Clientes: Cómo Desarrollar Todo El Potencial De Una Solución CRM Y Transformarlo En Ventajas De Negocio. Dunken, 2005.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.