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| LEADER |
01739nam a2200337 a 4500 |
| 008 |
171107s2008 ag ||||r|||||||1 ||spa d |
| 999 |
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|c 47526
|d 47526
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| 020 |
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|a 9789871305308
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| 040 |
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|a UCESARGENTINA
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| 082 |
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|a 025.04
|
| 100 |
1 |
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|9 47251
|a García, Irma Luz
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| 245 |
1 |
0 |
|a Servicio de referencia :
|b una propuesta integradora /
|c Irma Luz García, Mercedes Portugal.
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| 250 |
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|a 2a ed. [corr. y rev.]
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| 260 |
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|a Buenos Aires :
|b Alfagrama,
|c c2008.
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| 300 |
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|a 278 p. :
|b gráfs.
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| 490 |
1 |
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|a Biblioteca Alfagrama. Introducción a la biblioteconomía
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| 504 |
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|a Incluye referencias bibliograficas
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| 505 |
2 |
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|a 1. Antecedentes históricos y definiciones conceptuales -- 2. Planificación y organización del servicio de referencia -- 3. Estudio de la comunidad y estudio de usuarios -- 4. Desarrollo de la colección de referencia -- 5. Colección de referencia -- 6. Marketing -- 7. Entrevista de referencia -- 8. Servicios de referencia -- 9. Formación de usuarios -- 10. El proceso de búsqueda de información -- 11. Evaluación del servicio de referencia -- 12. El servicio de referencia: ejes para la acción. Anexo I. Formulario de préstamo interbibliotecario -- Anexo II. Formulario de servicio de referencia: consulta.
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| 650 |
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4 |
|9 2218
|a BIBLIOTECOLOGIA
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| 650 |
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4 |
|9 3610
|a REFERENCIA
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| 650 |
|
0 |
|a MARKETING
|9 20
|
| 650 |
|
4 |
|9 14890
|a USUARIOS DE LA INFORMACION
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| 650 |
|
4 |
|9 69
|a PLANIFICACION
|
| 650 |
|
4 |
|9 1442
|a EVALUACION
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| 650 |
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4 |
|9 611
|a MATERIAL DE REFERENCIA
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| 653 |
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4 |
|a FU: Formación de Usuarios
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| 653 |
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4 |
|a Referencia presencial
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| 700 |
1 |
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|9 47252
|a Portugal, Mercedes
|
| 830 |
|
|
|9 47253
|a Biblioteca Alfagrama. Introducción a la biblioteconomía
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| 942 |
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|
|2 ddc
|c LIB
|
| 998 |
|
|
|b Claudia
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