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|a Primera Parte. El drástico ajuste a la realidad: 1. La profunda reestructuración de los años ´90. Downsizing, Rightsizing, -- turnaround -- Chrysler. Bank Negara Indonesia, Valores Industriales S.A. de México -- 2. El replanteo estratégico. -- Thomson. La empress Argentina WXYZ -- Bank of Boston, Arthur D. Little, Fletcher School, Siemens, Massport, BID, Deutsche Bank --3. La transición estructural -- Segunda Parte. La creación del futuro de la empresa: 4. La interpretación de un entorno empresario cambiante y difícil de predecir -- Prospección, análisis, predicción, oportunidades y amenazas -- 5. Nuevo impulso empresarial y gerencial e innovar para competir: A world turned upside down. Innovación y entrepreneurship en Japón: cinco casos -- El nuevo gerente que la empresa argentina necesita, según el Director de Ledesma Relacionando la empresa argentina con el mundo, según el Gerente General del Banco de Boston -- Tercera Parte. La búsqueda de la eficacia operativa. 6. El esfuerzo continuo para aumenar la eficiencia global -- Ewekoro Cement Works de Nigeria. Acción: El proyecto AVA del Banco de Boston. Eficiencia en Acindar, según su Presidente -- 7. La obsesión por la calidad en los años ´90. El enfoque de Hewlett Packard -- Kaisha (la empresa japonesa). La calidad total en países de América Latina. El caso NEC.
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