La calidad del servicio /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Horovitz, Jacques
Formato: Libro
Lenguaje:Indeterminado
Publicado: Madrid; Buenos Aires : McGraw-Hill, c1991
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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245 1 3 |a La calidad del servicio /  |c Jacques Horovitz ; prólogo de Gilbert Trigano ; revisor técnico José Santos Arrebola 
260 |a Madrid;   |a Buenos Aires :  |b McGraw-Hill,  |c c1991 
300 |a xiii, 105 p. -- (Management) 
650 7 |a administracion de empresas  |2 LEMB 
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