Cómo medir la satifacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hayes, Bob E.
Formato: Libro
Lenguaje:Indeterminado
Publicado: Barcelona : Gestión 2000, 1995
Edición:2a. ed..
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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