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MARKETING 12 CRM: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT 8 ADMINISTRACION DE EMPRESAS 7 CLIENTES 7 CRM: Customer Relationship Management 6 SERVICIO AL CLIENTE 6 CONSUMIDORES 4 Marketing 4 VENTAS 4 Administración de empresas 3 COMERCIALIZACION 3 Consumidores 3 ESTRATEGIA 3 Fidelización del cliente 3 MARCAS 3 Marcas 3 Marketing relacional 3 COMERCIO ELECTRONICO 2 Estrategia competitiva 2 FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE 2 INTERNET 2 Marketing mix 2 Marketing sensorial 2 Mass customization 2 NEGOCIOS 2 PYMES 2 Perfumes 2 Posfordismo 2 Satisfacción del cliente 2 Servicio al cliente 2