La medición y gestión de operaciones en la industria retail
Durante mas de quince años de experiencia de trabajo en distintas organizaciones de la industria retail he visto aparecer muchísimas panaceas con la correspondiente inversión de tiempo y dinero en cada caso y con el mismo final común: su desprecio por otra nueva moda antes de su consolidación y con...
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Lenguaje: | Español |
Publicado: |
Universidad Torcuato Di Tella
2017
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Negocios -- Administración Recursos humanos Administración de empresas. Planificación estratégica -- Empresas Pequeñas empresas Tesis MBA Tojo, Walter La medición y gestión de operaciones en la industria retail |
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Durante mas de quince años de experiencia de trabajo en distintas
organizaciones de la industria retail he visto aparecer muchísimas panaceas con
la correspondiente inversión de tiempo y dinero en cada caso y con el mismo final
común: su desprecio por otra nueva moda antes de su consolidación y con una
amarga sensación de que aquel camino abandonado no era el correcto, al igual
que el nuevo que se empezaba.
La desconfianza impedía el avance, el descrédito era total y finalmente con mayor
o menor grado de consenso nunca se avanzaba en firme hacia ninguna dirección
concreta. “Lo bueno de estar perdido es que uno no debe preocuparse por la
dirección hacia donde se va”.
Dentro de este contexto casi apocalíptico, el que quizás no sea tan negro pero
seguramente nunca será blanco, el presente trabajo busca “agregar” mucho de lo
visto y escuchado en los últimos tiempos. No espere una gran colección de
tendencias, casi como un desfile de modas, pero le auguro una coherencia en el
tratamiento incremental de distintas metodologías y escuelas.
El trabajo, por razones de alcance, se limita a la gestión de las operaciones en
empresas de retail, pero lógicamente puede ser enriquecido para obtener vuelo
propio y generalizarse para toda las actividades de esta industria o trasladarse a
otras.
También es una guía útil para toda aquella persona que siguiendo su vocación
entrepreneur se encuentre en la etapa de desarrollo de su idea de negocios o en
los primeros pasos del emprendimiento, extendiendo el horizonte de medición y
de cuestiones a tener en cuenta para incrementar las posibilidades de éxito. |
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