Donadello, D. (2012). Resumen conceptual de las normas ISO 20000. Universidad de Belgrano . Facultad de Ingeniería y Tecnología Informática.
Cita Chicago Style (17a ed.)Donadello, Domingo. Resumen Conceptual De Las Normas ISO 20000. Universidad de Belgrano . Facultad de Ingeniería y Tecnología Informática, 2012.
Cita MLA (8a ed.)Donadello, Domingo. Resumen Conceptual De Las Normas ISO 20000. Universidad de Belgrano . Facultad de Ingeniería y Tecnología Informática, 2012.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.