La calidad y los servicios en destinos turísticos maduros
El presente documento tiene como objetivos, por un lado, analizar las diferentes formas actuales de abordaje en el estudio sobre la calidad de los servicios turísticos; y por otro, proponer una nueva perspectiva de estudio de la problemática de la calidad en función de la cultura organizacional de l...
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| Autor principal: | Castellucci, Daniela I. |
|---|---|
| Formato: | Artículo publishedVersion |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Centro de Investigaciones Turísticas
2009
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://nulan.mdp.edu.ar/1550/ http://nulan.mdp.edu.ar/1550/1/Apo2009a13v2pp29-44.pdf |
| Aporte de: |
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