Análise da qualidade de serviço de sistemas de bicicletas compartilhadas: um olhar para a percepção dos usuários

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A Qualidade de Serviço é um indicador importante para se obter a percepção dos usuários na identificação dos problemas enfrentados na utilização de um dado sistema, com várias aplicações bem sucedidas no setor de transportes. Entretanto, este tema ainda é pouco explorado na literatura quando se trat...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Batalha , Ycaro, da Silva Portugal , Licinio, Souza Santos , Andrea
Formato: Artículo publishedVersion
Lenguaje:Portugués
Publicado: Facultad de Filosofía y Letras, Universidad de Buenos Aires 2022
Materias:
Bike sharing system. Importance-performance analysis. Quality of service. User satisfaction
Sistema de bicicletas compartidas. Análisis de importancia-desempeño. Calidad de servicio. Satisfacción del usuario.
Sistemas de bicicletas compartilhadas. Análise de importância-performance. Qualidade de serviço. Satisfação do usuário
Acceso en línea:http://revistascientificas.filo.uba.ar/index.php/rtt/article/view/12220
http://repositoriouba.sisbi.uba.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=transter&d=12220_oai
Aporte de:
Repositorio Digital de la Universidad de Buenos Aires (UBA) de Universidad de Buenos Aires

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