Percepción e imagen de los call centers en la opinión pública argentina
El objetivo de esta investigación es dar cuenta de la imagen y la percepción que tienen ciertos públicos acerca de los call centers. Pudo obtenerse un diagnóstico sobre la imagen de los call centers (en: usuarios, consumidores, periodistas especializados, dueños o responsables de empresas que brinda...
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Autores principales: | Arri, Francisco Hernando, Gutiérrez, Daniel Roberto, Allegrini, Jorgelina, Arce, Jesica, Ojeda, Pamela, Spagnoli, Alejandro, García, Alejandro, Giunta, Guido, González, Johanna, Ferrari Villalobo, I., Navarro, Cristian, Vilches, Carolina |
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Formato: | Monografía NonPeerReviewed |
Lenguaje: | Español |
Publicado: |
Facultad de Ciencias de la Educación y de la Comunicación Social
2012
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Materias: | |
Acceso en línea: | https://racimo.usal.edu.ar/414/1/PI1174.pdf |
Aporte de: |
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