Cita APA (7a ed.)

Thiry, M., & Ferreira, F. (2000). Sistema de help-desk utilizando raciocínio baseado em casos.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Thiry, Marcello, y Fábio Ferreira. Sistema De Help-desk Utilizando Raciocínio Baseado Em Casos. 2000.

Cita MLA (8a ed.)

Thiry, Marcello, y Fábio Ferreira. Sistema De Help-desk Utilizando Raciocínio Baseado Em Casos. 2000.