Cita APA (7a ed.)

Silador Utrera, R. R., Utrera Velázquez, A. I., Dueñas Figueredo, J. O., & Vargas Alulema, E. E. (2022). Modelo SERVQUAL para la medición de la calidad del servicio en la hotelería.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Silador Utrera, Rafael Raúl, Ana Isabel Utrera Velázquez, Jorge Osmani Dueñas Figueredo, y Estefanía Elizabet Vargas Alulema. Modelo SERVQUAL Para La Medición De La Calidad Del Servicio En La Hotelería. 2022.

Cita MLA (8a ed.)

Silador Utrera, Rafael Raúl, et al. Modelo SERVQUAL Para La Medición De La Calidad Del Servicio En La Hotelería. 2022.