Tabla de Contenidos:
  • Parte 1: Conceptos básicos de AO y cadenas de valor: 1. Administración de operaciones y cadenas de valor
  • 2.Medición del desempeño en operaciones y cadenas de valor
  • 3. Estrategia de operaciones
  • 4.Tecnología y administración de operaciones – Parte 2: Diseño de operaciones y cadenas de suministro: 5. Diseño de bienes y servicios
  • 6. Diseño de la cadena de suministro
  • 7. Selección, diseño y análisis de procesos
  • 8. Diseño de instalaciones y trabajo – Parte 3: Administración de operaciones y cadenas de suministro: 9. Pronósticos y planeación de la demanda
  • 10. Administración de la capacidad
  • 11. Administración de inventarios en cadenas de suministro
  • 12. Administración de la cadena de suministro y logística
  • 13. Administración de recursos
  • 14. Programación y secuenciación de operaciones
  • 15. Administración de la calidad
  • 16. Control de calidad y SPC
  • 17. Sistemas de operaciones eficientes
  • 18. Gestión de proyectos