Los siete secretos del servicio al cliente /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Horovitz, Jacques
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Madrid : Prentice Hall, 2000.
Materias:
Calidad total
Servicios al cliente
Calidad de servicios
Satisfacción del cliente
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Bibliotecas (UNCuyo) de Universidad Nacional de Cuyo
Descripción
Descripción Física:xvii, 146 p. : il. ; 24 cm.
ISBN:8420530190

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