| Notas: | Indice Indice general • Prólogo, por Aída Kemelmajer de Carlucci • PRIMERA PARTE - VISIÓN DESDE EL DERECHO • EL CONTRATO DE TURISMO EN LA JURISPRUDENCIA DE LA ÚLTIMA DÉCADA por Aída Kemelmajer de Carlucci • I. Objetivo y límites de estas líneas • II. El Derecho Comunitario. Razones para regular: la libre circulación de servicios • III. Sujetos • 1. El profesional • 2. El consumidor del servicio • 3. El Estado • 4. Otros sujetos • IV. Tipicidad social • V. La tipicidad jurídica: La Convención Internacional del Contrato de Viaje (CICV) de 1970, aprobada por ley 19.918/1972 • 1. Distinción básica: intermediario y organizador u operador • 2. Contrato de organización de viaje (el denominado sector productivo o industrial) • 3. Contrato de intermediación de viaje (sector distributivo o comercial) • VI. Responsabilidad de los agentes. Respuesta judicial argentina. Casuismo • 1. La respuesta de la justicia penal • 2. La respuesta de los organismos administrativos • 3. La respuesta de los tribunales civiles y comerciales • VII. Una nueva visión: la directiva europea 90/134, del 13 de julio de 1990, reguladora del "paquete", o "forfait touristique ", "viaje todo incluido" o "viaje combinado" • 1. Preliminares • 2. Requisitos • 3. Prestaciones excluidas • 4. Responsabilidad de operadores e intermediarios • 5. Algunas cláusulas abusivas. Cesión del contrato • 6. Algunos casos que motivaron dudas a los jueces europeos y que dieron lugar a decisiones del Tribunal de Justicia de la Unión, con sede en Luxemburgo • VIII. Derecho del turismo y derecho de la libre competencia • IX. Palabras finales • LA AGENCIA DE VIAJES por Diego Benítez • I. Introducción • II. Orígenes de la registración • III. Funciones principales y accesorias de las agencias de viajes: prestaciones alcanzadas por la ley 18.829 • IV. Rápido muestreo del Derecho Comparado • V. La flexibilización del principio de exclusividad • 1. Entidades no mercantiles sin fines de lucro • 2. Oficinas locales de turismo • 3. Las empresas de transporte aéreo, ferroviario o marítimo • VI. Reformas necesarias: favorecer el desarrollo del turismo receptivo • VII. Clasificación de las agencias de viajes • 1. Criterios • 2. El caso argentino • VIII. Régimen de habilitación • 1. Cumplimiento de las licencias • 2. Aptitud profesional • 3. Condición de moralidad • 4. El fondo de garantía • 5. Instalaciones adecuadas • IX. Conclusiones • X. Bibliografía • NORMAS DE PROTECCIÓN AL TURISTA por Mónica Lucero de Nofal • Propósito de esta comunicación • Desarrollo • Bibliografía • Denuncias recibidas en la Dirección de Fiscalización, Control y Defensa del Consumidor de la Provincia de Mendoza vinculadas a la actividad turística • LA REGULACIÓN JURÍDICA DEL LLAMADO "TURISMO ALTERNATIVO". ESPECIAL REFERENCIA A LA PROVINCIA DE CÓRDOBA por Lía Domínguez de Nakayama • I. Introducción • II. Sobre conceptualizaciones y definiciones jurídicas • III. La regulación jurídica de las nuevas modalidades • IV. Sistemas de regulación e indicadores de seguridad jurídica • 1. Relaciones entre el prestador y el cliente • 2. Relaciones entre el prestador y el patrimonio natural y cultural • 3. Relaciones entre el prestador y el Estado • 4. Relaciones entre prestadores y operadores • 5. Conflictos de jurisdicción • V. El caso de Córdoba, Argentina • VI. Bibliografía • Apéndice • EL CONTRATO DE HOTELERÍA por Andrea Celi • I. Naturaleza del contrato • II. Formación y ejecución del contrato de hotelería • III. Las reservas. Normativa nacional • IV. Cancelación de reservas • V. La sobreventa (overbooking) • VI. Responsabilidad del hotelero • VII. Privilegio del hotelero para el cobro de sus créditos • VIII. Prescripción • TIEMPO COMPARTIDO. ¿UN PRODUCTO TURÍSTICO? por Alicia Puerta de Chacón • I. El fenómeno • II. Contornos jurídicos • a) El derecho de disfrute. Facultades • b) El objeto del derecho • c) El tiempo de disfrute • d) Los servicios que permiten el disfrute • e) La cooperación en el disfrute del tiempo compartido • f) La tutela del adquirente como usuario • III. Cuestión terminológica • IV. Configuración jurídica • a) Diversidad de soluciones jurídicas • b) La cuestión de la configuración jurídica en Argentina • V. El disfrute compartido y la comunidad de intereses • VI. La tutela a los usuarios del tiempo compartido • TURISMO Y CONTRATO DE SEGURO. ESTUDIO COMPARADO DEL DERECHO ARGENTINO Y CHILENO. EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL PARA EL MERCOSUR por José Luis Correa • I. Introducción • 1. Preliminares • 2. Obligatoriedad del seguro en Argentina. Ley Nacional de Tránsito 24.449 • 3. Obligatoriedad del seguro en Chile. Ley de Tránsito 18.290 • II. Contrato de seguro • 1. Carácter civil o comercial del contrato. Ley que rige la calificación • 2. Concepto de seguro • a) En Chile • b) En Argentina • 3. Interés legítimo. Interés lícito en seguros • 4. Seguro de responsabilidad para automóviles • III. El seguro chileno vigente. Importancia para el turismo. Contrato en Chile • 1. Seguro obligatorio • 2. Seguros convencionales • a) Póliza de seguros para vehículos motorizados • b) Endoso por responsabilidad civil extracontractual • 3. Breve comentario sobre la legislación chilena. Una advertencia fundamental: como regla, los automóviles chilenos carecen de cobertura fuera de Chile • 4. Leyes aplicables al tránsito en la República de Chile • 5. Algunas particularidades del procedimiento • a) Denuncia • b) Competencia: Juez Policía Local, Juez de Letras en lo Criminal, Juez Civil Ordinario • c) Falta de denuncia; fuga: presunción de culpabilidad • 6. Lesiones: carácter de las mismas; muerte: cuasidelito • 7. Ebriedad: delito; cobertura del seguro • IV. Seguro obligatorio. Ley 18.480 (SOAP) • 1. Preliminares • 2. Obligatoriedad • 3. Fundamentos • 4. Principales consideraciones • 5. Exenciones de responsabilidad • 6. Resolución o rescisión • 7. Situación de la aseguradora • 8. Repetición de lo pagado • 9. Otorgamiento de poder • 10. Pago y monto • 11. Riesgo cubierto • 12. Montos de la cobertura • V. Compatibilidad del seguro obligatorio y el seguro de responsabilidad civil • 1. Imputación • 2. Breves conceptos de la responsabilidad civil extracontractual • a) Alcances: fuente • b) Imputabilidad: hecho de la cosa; responsabilidad objetiva • c) Perjuicios indemnizables • d) Acción civil • 3. Breve reseña de un caso de la jurisprudencia chilena que muestra cómo funciona el seguro • 4. Licencia de conducir • 5. Sentencia ejecutoriada y responsabilidad judicial • 6. Conclusiones provisionales • VI. El proceso de daños en Argentina contra conductores chilenos por responsabilidad civil • 1. Competencia federal • 2. Trámite procesal • a) Normativa aplicable • b) Notificaciones • 3. Jurisprudencia de la Corte Suprema de Chile, opinión de la Fiscalía: Convención Interamericana sobre exhortos y cartas rogatorias • a) Medidas cautelares y de ejecución de sentencia • b) Normas procesales para los exhortos que peticionan notificaciones y otras rogatorias relativas a recepción de prueba • 4. La posición chilena se extiende, incluso, a los tratados de derechos humanos • VII. Turistas chilenos que demandan en Argentina. Arraigo (cautio judicatum solvi) • 1. Hechos • 2. Fundamentos de la apelación; dictamen fiscal; resolución • 3. Reciprocidad • VIII. Chile: Estado asociado. Mercosur • IX. Mercosur. Seguro de responsabilidad civil de automotores • 1. Aprobación de las condiciones generales de la póliza de automotores • 2. Condiciones generales de la póliza • a) Objeto del seguro • b) Riesgo cubierto • c) Ámbito geográfico • d) Riesgos no cubiertos • e) Sumas aseguradas y límites máximos de responsabilidad • f) Pago del premio • g) Perjuicios no indemnizables • h) Obligaciones del asegurado • h.1) Certificado de seguro • h.2) Ocurrencia del siniestro • h.3) Conservación del vehículo • h.4) Modificaciones del riesgo • h.5) Otras obligaciones • i) Contribución proporcional • j) Liquidación de siniestros • k) Pérdida de derechos • l) Vigencia y cancelación del contrato • m) Subrogación de derechos • n) Prescripción • ñ) Tribunal competente • o) Operatividad • X. Mercosur y Reglamento único de tránsito y de seguridad (decreto 779/95, ley 24.449 • XI. Mercosur. "Protocolo de Potrero de los Funes-San Luis", sobre "Responsabilidad civil emergente de accidentes de tránsito", firmado el 25 de junio de 1996 y ratificado por ley 25.407 (B. O. del 9-4-2001) • 1. Ámbito • 2. Domicilio • 3. Derecho aplicable • 4. Aceptación de competencia por domicilio común • 5. Responsabilidad por daños a las cosas • 6. Aspectos a tener en cuenta en la responsabilidad • 7. Jurisdicción • 8. Devolución de los automóviles matriculados • XII. Conclusiones sobre el trabajo de seguro y turismo • SEGUNDA PARTE - VISIÓN DESDE LA ECONOMÍA. • TURISMO Y ECONOMÍA. ESPECIAL REFERENCIA AL TURISMO EN MENDOZA. Situación actual y perspectivas por Zulema Tomassetti de Piacentini • 1. Introducción • 2. La actividad turística en el mundo, el país y Mendoza • 2.1. El mundo • 2.2. La Argentina • 2.3. Mendoza • 3. El mercado turístico • 3.1. La demanda de turismo que enfrenta Mendoza • 3.1.1. Turismo exterior • 3.1.2. Turismo interior • 3.1.3. El turismo de congresos • 3.1.4. Perfil del turista que visita Mendoza • 3.1.5. El gasto turístico. Estructura • 3.2. La oferta turística de Mendoza • 3.2.1. Patrimonio turístico • 3.2.2. Infraestructura de apoyo al patrimonio turístico • 3.2.2.1. Servicio de alojamiento • 3. |
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