La satisfacción total del cliente : los 50 mejores ejemplos de empresas que alcanzaron la satisfacción total de los clientes /
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Barcelona :
Folio,
1994
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| Colección: | Biblioteca de Empresa;
no. 22 |
| Materias: | |
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